ฮัทช์ ประเดิมโล่ห์โทรคมยอดแย่ รับเดือนแรกปีเสือ

Written by: admin on 5th กุมภาพันธ์ 2010 http://www.it-update.net/?p=2621

สบท.เผยยอดร้องเรียนปัญหาโทรคมนาคมเดือนม.ค.53 ฮัทแชมป์สอบตก คุณภาพการให้บริการ ตามด้วยทรูมูฟ คิดเงินผิดสูงสุด ขณะที่เอไอเอสแชมป์เอสเอ็มเอสรบกวน…

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม หรือสบท. สำนักงานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กทช. กล่าวว่า เดือน ม.ค.2553 ที่ผ่านมา สบท. รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้บริการโทรคมนาคม ทั้งโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ และอินเทอร์เน็ต จำนวนทั้งสิ้นกว่า 228 เรื่อง มากกว่าเดือน ม.ค.ปี 2552 ที่ผ่านมา ประมาณ 3-4 เท่าตัว

ผอ.สบ ท. กล่าวต่อว่า ปัญหาที่มีผู้ร้องเรียนเข้ามามากที่สุด คือ ปัญหาโทรศัพท์เคลื่อนที่ 140 เรื่อง โดยเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด คือ มาตรฐานการให้บริการที่ดี และคุณภาพบริการ จำนวน 38 เรื่อง เช่น การโทรข้ามเครือข่ายยาก สายหลุด โดยบริษัทที่ถูกร้องเรียนปัญหานี้มากที่สุด คือ บริษัท ฮัทชิสัน ซีเอที ไวร์เลส มัลติมีเดีย จำกัด หรือ ฮัทช์ ที่มีจำนวน 32 เรื่อง ตามด้วยปัญหาการคิดค่าบริการผิดพลาด 29 เรื่อง และ บริษัทที่ถูกร้องเรียนปัญหานี้มากที่สุด คือ บริษัท ทรูมูฟ จำกัด จำนวน 14 เรื่อง ปัญหาสิทธิความเป็นส่วนตัวข้อความ (เอสเอ็มเอส) รบกวน จำนวน 29 เรื่อง และบริษัทที่ถูกร้องเรียนมากที่สุดคือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส จำนวน 18 เรื่อง

นายประวิทย์ กล่าวด้วยว่า การให้บริการอินเทอร์เน็ต มีจำนวนผู้ร้องเรียนอยู่ที่ 59 เรื่อง โดยปัญหาที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด ยังเป็นเรื่องของมาตรฐานการให้บริการที่ดี และคุณภาพการให้บริการ เช่น ความเร็วของอินเทอร์เน็ต ที่ช้า การหลุดบ่อย จำนวน 38 เรื่อง โดยบริษัทที่ถูกร้องเรียนมากที่สุดคือ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) รองลงมาคือ บริษัท ทริปเปิลที อินเทอร์เน็ต จำกัด สำหรับการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน มีผู้ร้องเรียนเข้ามาทั้งสิ้น 24 เรื่อง ส่วนปัญหาที่ร้องเรียนมากที่สุดของโทรศัพท์พื้นฐาน คือ การคิดค่าบริการผิดพลาด รองลงมาคือ มาตรฐานการให้บริการที่ดี และคุณภาพการให้บริการ เช่น การมาซ่อมแซมที่ล่าช้า การให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน และบริษัทที่ถูกร้องเรียนมากที่สุดทั้งสองประเด็นปัญหาคือ ทีโอที

ข่าวโดย ไทยรัฐออนไลน์

Topics: ทรูมูฟ, ปัญหา, ปัญหาโทรคมนาคม, ปีเสือ, ฮัทช์, เอไอเอส, แชมป์เอสเอ็มเอสรบกวน, โทรคมนาคม, โล่ห์โทรคมยอดแย่

ฮัทช์ ประเดิมโล่ห์โทรคมยอดแย่ รับเดือนแรกปีเสือ | read this item

บทความที่คล้ายๆกัน

Latest Headlines

ลิงค์ผู้สนับสนุน

Netbook Reviews

สนใจลงโฆษณารูปแบบ text link คลิกนี่

In The News

เด็กหลอดแก้วเสี่ยงเป็นหมัน

คู่สามีภรรยาที่ตั้งครรภ์วิธีปกติไม่ ได้ และต้องหันมาพึ่งวิธีผสมเทียมที่เรียกว่าการทำเด็กหลอดแก้ว "ไอวีเอฟ" อาจต้องคิดให้หนัก เมื่อที่ประชุมแพทย์ในเมืองซานดิเอโก

Motorola:โมโตโรล่ารุกตลาดวิทยุสื่อสารเฉพาะกลุ่ม

โมโตโรล่า เน้นตลาดวิทยุสื่อสารเฉพาะกลุ่ม หลังซิวงานระบบสนามบินสุวรรณภูมิมาครอง เดินหน้าเจาะกลุ่มองค์กรที่ต้องดูแลเกี่ยวกับภาวะวิกฤติและความปลอดภัยของ ประชาชน...

Nasa:”นา ซ่า”โชว์ภาพถ่ายใหม่”โลกทั้งใบ” โวรายละเอียดคมชัดมากสุด

ศูนย์การบินอวกาศก๊อดดาร์ตขององค์การ บริหารการบินและอวกาศ แห่งชาติ (นาซ่า) แพร่ภาพ "บลูมาร์เบิ้ล" หรือ ภาพถ่ายโลกทั้งใบที่มีความคมชัด และรายละเอียดมากที่สุด...

Seagate:’ซีเกท’ จับมือ ‘มก.’ เปิดค่ายเยาวชนสมองแก้ว26เม.ย.

บริษัท ซีเกท ร่วมมือ ม.เกษตรศาสตร์ จัดค่ายเยาวชนสมองแก้ว รุ่นที่ 23 วันที่ 26 เม.ย.–2 พ.ค. 53 ณ ศูนย์ส่งเสริมและฝึกอบรมการเกษตรแห่งชาติ มก.กำแพงแสน...

ปณท ชวนประกวดภาพถ่ายพระคู่ขวัญ’ในหลวง-พระราชินี’

ไปรษณีย์ไทยเปิดตัวโครงการ 60 ปี สองดวงใจคู่แผ่นดินไทย เชิญปชช.ร่วมเฉลิมฉลองวโรกาส 60 ปี ราชาภิเษกสมรส ส่งภาพพระบรมฉายาลักษณ์ในหลวง-พระราชินี เข้าประกวดเป็น...

IT-Update M Music search